携帯電話ショップでバックオフィスの管理者が接客スタッフにインカムを通じてアドバイスする
携帯電話ショップで、カウンターで接客するスタッフとバックオフィスの管理者が同時通話のインカムを装着し、接客中のスタッフの話を聞きながら、適切なアドバイスをしていくという例があります。
こうすることで、情報の共有ができ、新人スタッフであっても均一のサービスを提供しやすくなります。
また接客の効率化につながります。
使用するインカムはG-TALKという最大5人まで同時通話ができるWiFiトランシーバーを使います。
エクセリではG-TALKの無料お試し、販売、レンタルをしておりますのでお気軽にご相談ください。
G-TALK製品詳細は下記WEBページを参照してください。
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